广州迅展电子科技迪士尼彩乐园                       专业音视频产品及系统集成服务供应商      24小时服务热线:13926097092

 


售前服务

咨询:

销售人员将为您提供全面的、专业化的信息咨询,为您推荐最适用的专业产品。帮助您及时了解行业技术发展的动向,使用户所需购买或升级的设备,达到目前行业系统的先进水平,为您节省时间及资金。

技术支持:

为用户提供适用的系统工程设计方案及报价,为用户提供我公司产品必要的技术支持(设备的型号规格、控制模块的实现、使用注意事项)。


售中服务

现场服务:

公司提供现场技术支持服务,提供设备的安装等各种施工服务,支持内容包括:

◆现场操作,演示;帮您熟悉产品的正确使用方法,避免操作不当给您带来不必要的麻烦;

◆派有丰富经验的技术人员进行现场勘察,认真绘制布线及安装结构图并存入公司的用户技术资料档案;

◆与用户协商制定科学合理的施工方案;

◆严格按施工方案及图纸的要求进行作业,并作出详细的施工记录。如遇有难以按预定方案及图纸施工的特殊情况,须由项目负责人与用户进行协商,在取得用户同意后方可对施工方案进行修改。


售后服务

◆系统验收合格后12/24个月内为系统保修期。在保修期内,负责免费的零配件供应及保修服务。

◆保修期后,我们对系统所含设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用。

◆一旦收到用户维修请求,我公司技术人员保证在48小时内到达现场。

◆对用户在系统硬件设备上提出的扩容和升级更新要求,公司在技术、商务、人力等各方面全力提供充分的配合和支持,力求满足用户需求。


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